Hesap yönetimi
HK Resort Hesap ve Veri Silme Talebi
HK Resort hesabınızı ve hesapla ilişkili kişisel verilerinizi silmek için talep başlatabilirsiniz.
Talebiniz Dijital Birim tarafından alınır ve kimliğiniz doğrulandıktan sonra işleme konur. Bu sayfa hesabınızı anında silmez.
Uygulama içinden talep
HK Resort hesabınıza erişebiliyorsanız Profil veya Daha → Verilerim ve Gizlilik → Hesap silme talebi alanını açın. Onayınızdan sonra talep güvenli biçimde sunucuya kaydedilir ve durumu takip edilir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Aşağıdaki form, doğrulanmış HK Resort destek adresine gönderilecek bir e-posta hazırlar. Gönderimi kendi e-posta uygulamanızda tamamlamanız gerekir.
Talep nasıl işlenir?
- Talep requested durumunda kaydedilir.
- Dijital Birim kimlik ve kapsam kontrolünden sonra talebi in_progress durumuna alır.
- İşlem tamamlandığında completed; hukuki veya doğrulama gerekçesiyle sonuçlandırılamazsa gerekçesiyle birlikte rejected olarak kaydedilir.
Silinen ve saklanabilen veriler
Talep tamamlandığında aktif uygulama hesabı kaldırılır veya devre dışı bırakılır. Artık gerekli olmayan profil, sağlık, aktivite, topluluk ve mesaj verileri hukuki ve operasyonel gerekliliklere göre silinir veya anonimleştirilir.
Yasal yükümlülük, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi veya denetim gereklilikleri nedeniyle tutulması zorunlu kayıtlar istisna olabilir. Bu kayıtlar aktif ürün kullanımından ayrıştırılır ve yalnız gerekli olduğu sürece saklanır.
Yedekler
Silinen kişisel veriler aktif sistemlerden kaldırılır. Yedeklerde kalan kopyalar olağan yedekleme rotasyonu ve yaşam döngüsü kapsamında zamanla silinir.
Veri sorumlusu
HK Resort, HK Doğa Sporları Performans Eğitim Danışmanlık Anonim Şirketi tarafından işletilmektedir. Adres: Doğantepe Mah. 7. Sk., Doğantepe Mesire Alanı No: 79/14, Başiskele / Kocaeli, Türkiye.